Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.02.16.

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Tegzes Csaba egyéni vállalkozó
Székhely: 2040 Budaörs, Szabadság út 92/a.
Adószám: 68107011-1-51
E-mail: info@zojana.hu
Telefon: +36 30 851 4863
Weboldal: www.zojana.hu

A továbbiakban: Adatkezelő

2. Az adatkezelési tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy a zojana.hu weboldal látogatói és vásárlói számára érthetően bemutassa:

milyen adatokat kezelünk
miért kezeljük
meddig kezeljük
milyen jogok illetik meg a felhasználót

Az adatkezelés az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően történik.

3. Kezelt adatok köre
3.1. Webshop rendelés esetén

A következő adatokat kezeljük:

név
számlázási név és cím
szállítási cím
e-mail cím
telefonszám
megrendelt termék adatai
fizetési mód
rendelési megjegyzések
3.2. Kapcsolatfelvétel esetén
név
e-mail cím
üzenet tartalma
3.3. Hírlevél feliratkozás (ha van)
név
e-mail cím

(Jelenleg ha nincs hírlevél, ez a rész inaktív.)

4. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés céljai:

rendelés teljesítése
számlázás
szállítás
kapcsolattartás
jogi kötelezettségek teljesítése
panaszkezelés
vásárlói kommunikáció
5. Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk alapján:

szerződés teljesítése
jogi kötelezettség
jogos érdek
hozzájárulás (pl. hírlevél)
6. Számlázás

A számlázás a Billingo számlázó rendszeren keresztül történik.

A Billingo mint adatfeldolgozó kezeli a számlázáshoz szükséges adatokat.

A számlákat jogszabály szerint 8 évig megőrizzük.

7. Szállítás

Szállítás esetén az adatokat átadjuk a szállító partnernek:

MPL vagy futárszolgálat

Átadott adatok:

név
cím
telefonszám
8. Adatkezelés időtartama

Rendelési adatok: 5 év
Számlázási adatok: 8 év
Kapcsolatfelvétel: max. 1 év
Hírlevél: leiratkozásig

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő:

megfelelő technikai védelmet alkalmaz
jelszóval védett rendszereket használ
SSL titkosítást alkalmaz a weboldalon

Az adatokat bizalmasan kezeljük.

10. Cookie (süti) kezelés

A weboldal sütiket használ:

működéshez szükséges sütik
statisztikai sütik
marketing sütik (ha később lesznek)

A sütik célja:

oldal működése
felhasználói élmény javítása
látogatottsági statisztikák

A sütik a böngészőben bármikor törölhetők.

11. Az érintettek jogai

A felhasználó jogosult:

tájékoztatást kérni adatairól
adatai helyesbítését kérni
adatai törlését kérni
adatkezelés korlátozását kérni
adathordozhatóságot kérni
tiltakozni az adatkezelés ellen

Kérelem: info@zojana.hu

Válaszadás: 30 napon belül.

12. Panasz benyújtása

Ha a felhasználó úgy érzi, adatkezelési jogsérelem érte:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11
Web: www.naih.hu

13. Adattovábbítás harmadik félnek

Adatokat csak:

jogszabályi kötelezettség
rendelés teljesítése
számlázás
szállítás

miatt adunk át.

Soha nem értékesítünk adatokat.

14. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a módosításra.

A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ
15. Sütik (cookie-k) használata

A zojana.hu weboldal sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása és statisztikai elemzések céljából.

A süti egy kis adatcsomag, amely a látogató eszközén tárolódik a böngészőben.

15.1. Miért használunk sütiket?

A sütik célja:

a weboldal megfelelő működésének biztosítása
a felhasználói élmény javítása
a webshop funkciók működtetése (pl. kosár)
látogatottsági statisztikák készítése
marketing kommunikáció támogatása (ha alkalmazott)
15.2. Használt sütik típusai
1) Elengedhetetlen (működéshez szükséges) sütik

Ezek nélkül a weboldal nem működik megfelelően.

Ide tartozik például:

kosár működése
oldal biztonság
beállítások megjegyzése

Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki.

2) Statisztikai sütik

Ezek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt.

Például:

mely oldalak népszerűek
mennyi időt töltenek az oldalon
milyen eszközről érkeznek

Az adatokat anonim módon gyűjtjük.

3) Marketing sütik (ha használjátok később)

Ezek célja:

releváns hirdetések megjelenítése
remarketing kampányok támogatása

Csak hozzájárulás után aktiválódnak.

15.3. A sütik élettartama

A sütik lehetnek:

Munkamenet sütik
→ a böngésző bezárásáig élnek

Tartós sütik
→ meghatározott ideig tárolódnak (néhány nap–hónap)

15.4. Hozzájárulás a sütikhez

A látogató az első látogatáskor megjelenő süti sávban dönthet:

elfogadásról
testreszabásról
elutasításról (nem kötelező sütik esetén)
15.5. Sütik kezelése és törlése

A sütik kezelhetők a böngésző beállításaiban.

A legtöbb böngésző lehetővé teszi:

sütik törlését
sütik blokkolását
értesítést új süti esetén

Böngésző súgók:

Chrome
Firefox
Safari
Edge
15.6. Harmadik fél sütijei

Előfordulhat, hogy külső szolgáltatók sütijei is megjelennek:

Google szolgáltatások (Analytics, Ads)
közösségi média integrációk

Ezek adatkezeléséért a szolgáltató felel.

15.7. Kapcsolat

Sütikkel kapcsolatos kérdés esetén:

info@zojana.hu