1. Szolgáltató adatai
Név: Tegzes Csaba egyéni vállalkozó
Székhely: 2040 Budaörs, Szabadság út 92/a.
Adószám: 68107011-1-51
E-mail: info@zojana.hu
Telefon: +36 30 851 4863
Weboldal: www.zojana.hu
Számlázó rendszer: Billingo
Adózási forma: alanyi adómentes
A webshop technikai és kereskedelmi üzemeltetését a Szolgáltató végzi.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a zojana.hu weboldalon keresztül történő minden vásárlásra vonatkozik.
A weboldalon történő rendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, de a Szolgáltató elektronikusan tárolja.
A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.
3. Termékek jellege
A Zojana ékszerek túlnyomó többsége:
-
nem előre gyártott termék
-
a vásárló választása alapján készül
-
egyedileg konfigurált terméknek minősül
A vásárló választhat többek között:
-
arany színt (fehér, sárga, rosé)
-
drágakő típust
-
drágakő színt
-
bizonyos esetekben kőméretet
Ez jogilag egyértelműen egyedi gyártású terméknek minősül.
4. Rendelés menete
A rendelés a webshopon keresztül adható le.
A rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A vásárló a rendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-et.
A Szolgáltató 48–72 órán belül visszaigazoló e-mailt küld.
A visszaigazolás a szerződés létrejöttét jelenti.
5. Árak
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők.
A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért ÁFA nem kerül felszámításra.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
Nyilvánvaló hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles teljesíteni a rendelést.
6. Fizetés
Elérhető fizetési módok:
-
banki átutalás
-
készpénz személyes átvételkor
Gyártás kizárólag:
-
a teljes vételár
vagy -
minimum 50% előleg beérkezése után indul
Előlegfizetés csak személyes átvétel esetén lehetséges.
7. Gyártási idő
Készleten lévő termék: 1–2 hét
Egyedi gyártás: 3–4 hét
A gyártási idő tájékoztató jellegű.
A Szolgáltató nem felel késedelemből eredő közvetett károkért.
8. Rendelés módosítása és lemondása
Gyártás megkezdése után:
-
módosítás nem kérhető
-
lemondás nem lehetséges
-
előleg nem visszatéríthető
9. Szállítás
Szállítás kizárólag Magyarország területén.
Átvételi módok:
-
személyes átvétel Budaörsön, előre egyeztetett időpontban
-
értékbiztosított futárszolgálat
-
MPL értékbiztosítással
Szállítási díj: minimum 4 990 Ft.
A kárveszély a termék átvételekor száll át a vásárlóra.
10. Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján:
Egyedi gyártású termék esetén a fogyasztót nem illeti meg elállási jog.
Mivel a Zojana ékszerek egyedi konfiguráció alapján készülnek, ez minden Zojana ékszerre vonatkozik.
11. Garancia
Gold Line
-
3 év anyaghiba garancia
-
5 év kőkiesés és foglalás garancia
-
évente 1 alkalom díjmentes tisztítás/felújítás
Silver Line
-
1 év garancia
-
1 alkalom díjmentes felújítás
A garancia részleteit a garanciakártya tartalmazza.
12. Garanciát kizáró okok
A garancia nem érvényes:
-
ütés, karcolás, akadás esetén
-
sportolás közbeni viselésnél
-
lakásfelújítás alatti viselésnél
-
vegyszerek használatakor
-
termálvízben történő viseléskor
-
illetéktelen javításnál
-
átalakításnál
-
normál elhasználódásnál
Drágakövek esetében:
Nagy erejű ütésből eredő sérülés nem garanciális.
13. Kompatibilitás
A kompatibilitás csak azonos kollekción belül garantált.
A Szolgáltató fenntartja a kollekciók fejlesztésének jogát.
14. Ajándékozási csere
Ajándékozás esetén 30 napon belül kérhető.
Feltételek:
-
hordatlan állapot
-
sérülésmentesség
-
értékegyeztetés
15. Kellékszavatosság
A Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság érvényes.
Fogyasztó 2 éven belül érvényesítheti.
16. Panaszkezelés
Panasz benyújtása:
A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
17. Békéltető testület
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
bekelteto.testulet@bkik.hu
18. Szerzői jog
A Zojana márka, design és vizuális tartalom szerzői jogvédelem alatt áll.
Felhasználás csak írásos engedéllyel.
19. Adatvédelem
Az adatkezelés részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
20. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba